Поддержка пользователей
- Телефон технической поддержки Viewsonic в России: +7 495 269-56-70
- Поддержка по e-mail:
Напишите нам
Адреса и телефоны сервисных центров
Нажмите здесь чтобы посмотреть текущий список адресов авторизованных сервисных центров
Сроки гарантии
В настоящий момент срок гарантии на все товары Viewsonic, представленные в нашем магазине составляет 12 месяцев.
Тип гарантийного обслуживания может отличаться в зависимости от конкретного импортера.
Товар может быть направлен на ремонт в официальный сервисный центр, контрактный сервисный центр или просто заменен через продавца.
Порядок возврата и обмена товара:
Большинство товаров, представленных в нашем интернет-магазине, относятся к технически сложным товарам, в отношении которых существуют особые, установленные Законодательством РФ, правила возврата и / или обмена.
Если коротко:
Если товар неисправен
(ненадлежащего качества) – его можно вернуть в течение 14 дней с момента получения
По истечении этого срока – ремонт в сервисном центре.
Возвращенный товар будет направлен на экспертизу, при подтверждении дефекта будет осуществлен возврат денежных средств.
(обратите внимание, что наличие неисправных пикселей не является неисправностью. Это особенность ЖК-технологии изготовления панелей мониторов, телевизоров и информационных панелей.)
Если товар исправен (
надлежащего качества), от покупки можно отказаться в любой момент до получения заказа, или в течение
7 дней с момента получения.
Возврат исправного товара возможен только в том случае, если товаром не начали пользоваться.
- Подробнее о сохранении товарного вида и условия можно почитать тут:
скачать файл
- Полные правила возврата и обмена товара надлежащего и не надлежащего качества –
по этой ссылке